شایستگی‌های رفتاری توفیق در مهارت اعمال نفوذ بر منابع انسانی

نوع مقاله : پژوهشی

نویسندگان

1 گروه مدیریت- دانشگاه پدافند هوایی خاتم الانبیاء(ص)

2 مدیریت دانشگاه پدافند هوایی خاتم الانبیاء(ص)

3 عضو هیئت علمی دانشگاه پدافند هوایی خاتم الانبیاء(ص)

چکیده

امروزه متخصصان مدیریت به مدیران توصیه می­کنند از طریق مهارت­ها و شایستگی­های رفتاری بر منابع انسانی نفوذ کنند؛ بنابراین آگاهی و دانش رهبران و مدیران از اصول زیربنایی اعمال نفوذ موجب می­شود که آنان از اثرات راهبردی اعمال نفوذ و جلب اطاعت پیروان بهره­مند گردند. دانشگاه­های افسری آجا، مهد تربیـت و آموزش دانشجویان متعهد و توانمند است؛ از این رو انتظار می­رود فرماندهان شاغل در این دانشگاه­ها، واجـد شایستگی­های رفتاری مورد نیاز جهت اعمال نفوذ بر منابع انسانی خود از جمله دانشجویان باشند. هدف اصلی این پژوهش نیز، شناسایی و اولویت­بندی این شایستگی­هاست. این پژوهش، آمیخته و از حیث هدف، اکتشافی و بصورت موردی در دانشگاه پدافند هوایی خاتم­الانبیاء(ص) انجام شده است. جامعه آماری آن، کلیه فرماندهان و مدیران دانشگاه پدافند هوایی خاتم­الانبیاء(ص) می­باشد که با روش نمونه­گیری هدفمند و بصورت گلوله برفی، تعداد 21 نفر از خبرگان، به عنوان نمونه انتخاب شدند. پس از انجام پژوهش اکتشافی و شناسایی عوامل، از طریق مصاحبه با خبرگان و با استفاده از رویکرد دلفی فازی، 13 مولفه شناسایی و اولویت­بندی شدند. نتایج حاصل از این پژوهش نشان داد که شایستگی­های رفتاری انصاف، رهبری خدمتگزار، همدلی سازمانی و هوشیاری اجتماعی از اهمیت و اولویت بالاتری نسبت به سایر عوامل برخوردارند.

کلیدواژه‌ها

عنوان مقاله [English]

Behavioral Competencies to Succeed in the skill of influence and attraction students Obedience

نویسندگان [English]

  • Hassan Kolivand 1
  • Samad Aghamohammadi 3
1 Department of Management - Khatam Al Anbia University of Air Defense (PBUH)
3 Member of the faculty of Khatam al-Anbia Air Defense University (PBUH)
چکیده [English]

Nowadays, management experts consider the velvet glove method to be more effective in influencing and obeying the followers than the iron fist, and recommend that even those in power do not use the position of power and direct command. Rather, they attract obedience to followers through behavioral requests, skills, and competencies.
AJA Officer Universities is the cradle of committed and capable students; Therefore, it is expected that the commanders working in these universities have the behavioral competencies needed to influence skill and gain the obedience of students. The main purpose of this study is to identify and prioritize these competencies. This research, which is mixed and exploratory in terms of purpose, has been conducted on a case-by-case basis at Khatam al-Anbiya Air Defense University. Its statistical population is all commanders, professors with experience in command and higher and middle education managers of  Khatam Al-Anbia Air Defense University that 32 people were selected as a sample by purposive sampling  method. After conducting exploratory research and identifying the factors, 14 components were identified and prioritized through interviews with experts and using the fuzzy Delphi approach. The results of this study showed that the behavioral competencies of governor and commander-centered, fairness and justice, servant leadership, organizational empathy and social awareness are of higher importance and priority.

کلیدواژه‌ها [English]

  • Behavioral competencies
  • influence
  • persuasion
  • Khatam Al-Anbia Air Defense University

مراجع

]۱[ الوانی، سید مهدی، اردلان، امید، محمدی فاتح، اصغر.(1395). ﻃﺮﺍﺣﻰ و تدوین ﺍﻟﮕﻮی مناسب شایستگی‌های مدیران و ﻓﺮﻣﺎﻧﺪﻫﺎﻥ در سازمان ارتش ج.ا.ا با بهره‌گیری از دیدگاه امام خامنه‌ای(مدظله‌العالی)پژوهش‌های مدیریت منابع انسانی، سال هشتم، شماره 1، (پیاپی 23).
]2[ اسدی فر، رویا، خائف‌الهی، احمدعلی، رضائیان، علی. (1390). مدل شایستگی مدیران دولتی ایران (بر اساس صحیفه امام (ره)) رویکرد استراتژی تئوری داده بنیاد)، مدیریت دولتی، (8)3، 92-75.
]3[ الیاسی، محمدحسین. (1390). بررسی ابعاد روان شناختی نظم و انضباط در مراکز آموزش ناجا، فصلنامه توسعه انسانی پلیس، شماره 2، صص 55-42.
]4[ اسکندری و ثمنی. (1391). طراحی و تبیین الگوی پیروی در سپاه پاسداران انقلاب اسلامی از منظر امام خمینی(ره) و امام خامنه‌ای (مدظلّه‌العالی)، دو فصلنامه علمی- پژوهشی مدیریت اسلامی، سال 20، شماره 1، 60 -39.
]5[ صبحی، صالح، (1395ق)، نهج‌البلاغه، قم، انتشارات هجرت.
]6[ مجلسی، محمّدباقر، (1403ق)، بحارالأنوار، بیروت: دار احیاء التّراث العربی.
]7[ موسی خانی، مرتضی، محمدنیا، علی، (1385)، ارائه و تبیین شاخص‌های انتخاب مدل رهبری نوین و نحوه یکپارچه‌سازی آن در سازمان‌ها (مقایسه‌ تطبیقی رهبری خدمتگزار و رهبری تحول گرا)، مجله علمی مدیریت فرهنگ سازمانی، (4)4.
]8[ حدیث ولایت، (1368)، بیانات مقام معظم رهبری(مدظله‌العالی) در مراسم اعطای نشان فتح به فرماندهان نظامی ارتش و سپاه.
]9[ خیرگو، منصور. (1395). مفهوم‌سازی فرماندهی مطلوب از منظر مقام معظم رهبری: پژوهشی کیفی با استفاده از راهبرد نظریۀ داده‌بنیاد، فصلنامه مدیریت نظامی، (64) 16، 41-26.
]10[ طاهری، مهدی، 1390، ولایت مداری در الگوی پیشرفت سیاسی اسلامی ـ ایرانی، فصلنامه معرفت سیاسی، سال سوم، شماره دوم، ص 134-101.
]11[ شهراسبی، رحمن، موغلی، علیرضا، احمدی، سیدعلی‌اکبر، امیرخانی، امیرحسین، (1398). تبیین و ارائه مدل بهبود همدلی سازمانی در سازمان سنجش آموزش کشور با رویکرد نظریه داده بنیاد، نشریه پژوهش در نظام های آموزشی، (47) 13، 197-171.
]12[ شیانی، راضیه؛ حجتی، اکرم؛ قربانی، رضا؛ (1394)، شناسایی شایستگی فرماندهان یگان‌های تیپ دانشجویی دانشگاه افسری امام علی(ع)، مجله علمی-پژوهشی مدیریت نظامی، شماره 57 ، 82 -101.
]13[ درگاهی، حسین،  علیپور، محمدحسن، فلاح پسند، حیدری قره بلاغ، هادی. (1386) ارائه مدل شایستگی در توسعه منابع انسانی درجه علمی: علمی-ترویجی فصلنامه راهبرد یاس پاییز شماره 23.
]14[ کرمى، مرتضى.1386. آموزش مدیران با الگوی شایستگی، مجله تدبیر، شماره 179، صص19-14.
[15] Bonder, A. (2003). A blueprint for the future: Competency based management in KRDC. Canada.
[16] Bing,m.N. Davison,H.,Minor,I.,Novicevic,M.,&Frink,D(2011).The perception of Task and Contextual Performance by Political Skill:A Meta-analysis and Moderator Test, Journal of Vocational Behavior79:563-577.
[17] Blickle,G.,Wendel,S & Ferris,G.(2010). Political skill as moderator of personality-Job Performance relationships in socioanalytic theory: Test of getting ahead motive in automobile sales. Journal of Vocational Behavior ,76(2010):326-335.
[18] Cochran, G. (2009). Developing a Competency Model for a 21th century Extension Organization, Ohio State University, a doctor of dissertation.
[19] Ferris,G.R., Solga,J.,Noethen,D&Meurs,J.A.(2008). Political Skill Construct and Criterion –Related Validation:A Two Study Investigation.Journal of Managerial Psychology,23(7):744-77.
[20] Ferris, G. R., Davidson, S. L., & Perrewe, P. L. (2005). Political skill at work: Impact on work effectiveness. Davies-Black Publishing.
[21] Ferris Gerald R., Blickle, G., Schneider, Paula B., Kramer, Jochen. Zettler, Ingo. Solga, Jutta. Noethen, Daniela. Meurs, James A. (2008). Invited paper politicalskill construct and criterion-related validation: A two-study investigation, Journal of Managerial Psychology, Vol. 23, No.7.
[22] Ferris, Gerald R., Treadway, Darren C., Perrewé, Pamela L., Brouer, Robyn L.,Douglas, Ceasar., Lux, Sean. (2007). Political skill in organizations"; Journal of Management, Vol. 33, No. 3.
[23] Ferris,G.R.,Rogers,L.m.,Blass,F.R.,Hochwarter,W.A.(2009). Interaction of Job-Limiting Pain and Political Skill on Job Satisfaction and Organizational Citizenship behavior. Journal of Managerial psychology,24(7):584-608.
[24] Ferris, Gerald R., Treadway, Darren C., Kolodinsky, Robert W., Hochwarter, Wayne A., Kacmar, Charles J., Douglas, C., Frink, Dwight D.( 2005). Development and validation of the political skill inventory; Journal of Management, Vol. 31, No. 1.
[25] Ferris, Gerald R., Treadway, Darren C., Perrewé, Pamela L., Brouer, Robyn L.,Douglas, Ceasar., Lux, Sean. (2007). Political skill in organizations; Journal of Management, Vol. 33, No. 3.
[26] Hang-hua, X., Yang – hua، W. (2009). Training system design for Middle-Level manager in coal enterprises based on post competency model. Procardia Earth and Planetary science, 1764-1771.
[27] Kaylee Ford,D.(2011). An evaluation of moderating influences of employee proactive personality: empowerment and political skill.(PHD dissertation).portland state university.
[28] Lee, Y. (2010). Exploring high- performers required competencies. Expert Systems with Applications, (37): 434-439.
[29] Liu,Y etal.(2007). Dispositional antecedents and outcomes of political skill in organizations:A four-study investigation with convergence, Journal of Vocational Behavior.71(2007):146-165.
[30] McClelland, D. & Spencer, L. (1993). Competence at Work: Models for Superior Performance. John Wiley & Sons, New York.
[31] omoh,oshioke.(2007). Analysis of servant leadership characteristics: A case study of community college president, A Dissertation presented in Partial fulfillment of the requirement for the degree Doctor of Philosophy,capella university.
[32] Phipps Simone T. A., Prieto, Leon C. (2011). The influence of personality factors ontransformational leadership: Exploring the moderating role of political skill;International Journal of Leadership Studies, Vol. 6, No. 3.
[33] Perrewe,P.L.,& Nelson,D.l.(2004). Gender and Career Success:The Facilitative Role of Political Skill.Organizational Dynamics,33(4):366-378.
[34] Perrewé, P. L., Zellars, K. L., Ferris, G. R., Rossi, A. M., Kacmar, C. J., & Ralston, D. A.(2004). Neutralizing Job Stressors: Political Skill as an Antidote to the Dysfunctional Consequences of Role Conflict. Academy of Management Journal, 47(1), 141-152.
[35] Taher, Samer (2007). Competency Based Human Resource Management Program, MEIRC Consultant and Train ing Company.
[36] Wu, Long-Zeng., Yim, Frederick Hong-kit. Kwan, Ho Kwong and Zhang,Xiaomeng, (2013). Coping with workplace ostracism: The roles of ingratiation and political skill in employee psychological distress; Journal of Management Studies, Vol. 49, No. 1.

فایل ها

اشتراک گذاری

ارجاع به این مقاله

آمار